Supportqualifizierung


In dieser Phase fassen wir alle Aktivitäten zusammen, die die spezialisierten Anwender und Support-Rollen betreffen. Die Leistungen im einzelnen sind:

  • Qualifizierung der Supportmitarbeiter

  • Temporäre Unterstützung des Supports

  • Unterstützung bei der Umstellung von Vorlagen und VBA-Skripten

  • First Look und Schulung für Key-User und Poweruser

 
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